Ayuda de Maxemp

Administración de clientes (CRM)

  Gestiona la relación con tus clientes, información detallada y oportuna.

Con Maxemp registra y da seguimiento a tus clientes, para servicio post-venta, atención y soporte, conversión de visitantes de tu sitio web a clientes y contacto.

Catálogo de clientes

  • El sistema Maxemp gestiona tus clientes y los organiza en un catálogo principal.
  • Tus clientes pueden llegar de 3 canales:
    • Alta directa o manual.
    • Desde formulario de contacto.
    • Al registrarse en tu sitio web.
  • Para cada uno dispones de una vista de indicadores donde puedes ver su comportamiento.
Agenda comercial

  • Está agenda se muestra en tu portal web y permite a tus clientes agendar actividades, muy configurable, conoce más aquí

Atención al cliente y contacto

  • Crea tickets de seguimiento y soporte al cliente, ya sea que tu mismo inicies un nuevo ticket o tu cliente desde el formulario de contacto.
  • Los tickets te permiten registrar mensajes y enviarlos por email, agregar notas, adjuntar archivos y asignarlos a diferentes departamentos para un seguimiento puntual y pronta solución.
Registro de visitas

  • Registra entradas y salidas a tu negocio, puedes especificar destino, razón de visita y agregar fotos.
  • El sistema te muestra en un calendario cada una de las visitas.
Reportes

  • Consulta las ventas por cliente en reportes filtrables por fecha, vendedor, estatus y mas parámetros.
  • Exporta los reportes a Excel y descargalos inmediatamente.
Proximamente:

  • Campañas de email marketing, envia emails a tus clientes con ofertas e información de interés.
  • Más reportes especificos para clientes.
Inicia hoy mismo con Maxemp, prueba gratis por 15 días.

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