Empecemos por desglosar cada una de las áreas para verlo mas en detalle:
Módulos Maxemp
El sistema Maxemp divide sus módulos en 9 áreas principales de funcionamiento:
Cada una de estas áreas contiene módulos o submódulos que cumplen funciones específicas y permiten conectar todas las áreas.
Clientes (CRM)
El área de clientes incluye la administración desde el catálogo principal, alta, edición y borrado de clientes, estadísticas de ventas e historial.
Atención al cliente: se compone de un sistema de tickets mediante el cual desde el sitio web los clientes puede ponerse en contacto y llevar un seguimiento de mensajes.
Cuando un cliente envía el formulario de contacto se crea un ticket de seguimiento, se pueden adjuntar archivos, agregar notas para uso interno y responder a los mensajes, se envían las respuestas por correo electrónico.
Agenda: actualmente el sistema provee 2 agendas, una interna y otra comercial que se muestra en el sitio web, se pueden registrar actividades y se envían notificaciones y recordatorios por correo al cliente.
Registro de visitas: un módulo que permite registrar entradas y salidas de personas que visitan el lugar, se pueden adjuntar fotos e informacion como la razón de la visita y destino, ademas se calcula el tiempo de estancia y se genera un reporte de historial.
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Atención al cliente: se compone de un sistema de tickets mediante el cual desde el sitio web los clientes puede ponerse en contacto y llevar un seguimiento de mensajes.
Cuando un cliente envía el formulario de contacto se crea un ticket de seguimiento, se pueden adjuntar archivos, agregar notas para uso interno y responder a los mensajes, se envían las respuestas por correo electrónico.
Agenda: actualmente el sistema provee 2 agendas, una interna y otra comercial que se muestra en el sitio web, se pueden registrar actividades y se envían notificaciones y recordatorios por correo al cliente.
Registro de visitas: un módulo que permite registrar entradas y salidas de personas que visitan el lugar, se pueden adjuntar fotos e informacion como la razón de la visita y destino, ademas se calcula el tiempo de estancia y se genera un reporte de historial.
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Productos
Catálogo de productos: Alta, edición y borrado de productos, se puede definir un producto como un kit o ensamble que contiene otros productos, un producto puede tener variantes para especificar variaciones del mismo como color, tamaño, material o peso.
Proveedores: Define tus proveedores y carga la lista de precios, los productos que coincidan se relacionan automáticamente con el proveedor y sus precios, el sistema clasifica los proveedores para indicar cual es la mejor opción de compra. Genera ordenes de compra a proveedores, recibelas y genera automaticamente la entrada de productos correspondiente a almacén.
Almacenes: Maxemp provee por defecto un almacén llamado Almacen general, cuando se crea un producto automáticamente se registra en el almacén general con existencia cero.
Puedes crear mas almacenes si lo deseas, se pueden registrar facilmente los productos a los nuevos almacenes.
Movimientos de almacén: una sección parte del módulo de almacenes que permite hacer movimientos de productos tales como entrada, salida por venta, devolución, salida por merma entre otros.
Todas las operaciones con productos (ventas, compra a proveedores, traspasos) generan un movimiento en el almacén correspondiente y están limitados a las existencias de dicho producto, puedes marcar productos para que no lleven control de existencia.
Proveedores: Define tus proveedores y carga la lista de precios, los productos que coincidan se relacionan automáticamente con el proveedor y sus precios, el sistema clasifica los proveedores para indicar cual es la mejor opción de compra. Genera ordenes de compra a proveedores, recibelas y genera automaticamente la entrada de productos correspondiente a almacén.
Almacenes: Maxemp provee por defecto un almacén llamado Almacen general, cuando se crea un producto automáticamente se registra en el almacén general con existencia cero.
Puedes crear mas almacenes si lo deseas, se pueden registrar facilmente los productos a los nuevos almacenes.
Movimientos de almacén: una sección parte del módulo de almacenes que permite hacer movimientos de productos tales como entrada, salida por venta, devolución, salida por merma entre otros.
Todas las operaciones con productos (ventas, compra a proveedores, traspasos) generan un movimiento en el almacén correspondiente y están limitados a las existencias de dicho producto, puedes marcar productos para que no lleven control de existencia.
Ventas
Al ser una parte tan importante del negocio, el área de ventas cuenta con varios submódulos disponibles.
Cotizaciones: Genera un documento para detallar precios y totales de los productos o servicios a vender, se puede convertir a un pedido.
Pedidos: Un pedido es una orden de venta, agrega una lista de productos son sus detalles como cantidad, precios y descuentos, ademas de datos fiscales como uso CFDI, forma de pago, se puede asignar una dirección de entrega o programar pagos para venta a crédito.
Surtir pedidos: Después que un pedido ha sido completado se procede a surtirlo, este paso permite registrar fisicamente la salida de productos para llevar un mayor control.
Facturación electrónica: Puedes generar la factura electrónica a partir de un pedido compeltado (nota de venta) con un solo clic, solo pulsa el boton Timbrar al entrar al detalle de una factura, para ello ya deben estar cargados los archivos .key y .cer de la firma electrónica en la configuración de empresa.
Punto de venta (POS): Maxemp cuenta con 2 puntos de venta, la misma finalidad, enfoque diferente:
Promociones: Ofrece descuentos basados en reglas como compra mínima, día de la semana, o para ciertos productos, se aplicán automáticamente y se puede separar para POS, TMK y Tienda en línea.
Listas de precios: Permite asignar precios especiales a una venta mediante una serie de reglas, se puede asignar una lista de precios a un cliente para siempre vender con esos precios, también se puede cambiar al editar un pedido en POS o TMK.
Factura global: Permite generar una factura de las ventas al público en general que no hayan sido timbradas y agruparlas en una sola.
Pedidos: Un pedido es una orden de venta, agrega una lista de productos son sus detalles como cantidad, precios y descuentos, ademas de datos fiscales como uso CFDI, forma de pago, se puede asignar una dirección de entrega o programar pagos para venta a crédito.
Surtir pedidos: Después que un pedido ha sido completado se procede a surtirlo, este paso permite registrar fisicamente la salida de productos para llevar un mayor control.
Facturación electrónica: Puedes generar la factura electrónica a partir de un pedido compeltado (nota de venta) con un solo clic, solo pulsa el boton Timbrar al entrar al detalle de una factura, para ello ya deben estar cargados los archivos .key y .cer de la firma electrónica en la configuración de empresa.
Punto de venta (POS): Maxemp cuenta con 2 puntos de venta, la misma finalidad, enfoque diferente:
- POS: Agrega los productos a una lista mediante busqueda o escaneo de código de barras, provee mayor control.
- POS Touch: Provee mayor rapidéz, cuenta con una interfáz grafica enfocada a dispositivos táctiles.
- Ademas el POS cuenta con la funcionalidad de cajas que permite abrir, cerrar y hacer cortes generando un informe detallado de las ventas.
Promociones: Ofrece descuentos basados en reglas como compra mínima, día de la semana, o para ciertos productos, se aplicán automáticamente y se puede separar para POS, TMK y Tienda en línea.
Listas de precios: Permite asignar precios especiales a una venta mediante una serie de reglas, se puede asignar una lista de precios a un cliente para siempre vender con esos precios, también se puede cambiar al editar un pedido en POS o TMK.
Factura global: Permite generar una factura de las ventas al público en general que no hayan sido timbradas y agruparlas en una sola.
Cobranza
Cuentas por cobrar: Muestra las ventas pendientes de cobro así como totales y filtros para consultas.
Permite registrar pagos, programar pagos futuros, agregar cargos y descuentos.
Pagos masivos: Agrega un pago y lo distribuye entre las factura pendientes por pagar de un cliente, se pueden ajustar los totales y detalles antes de aplicarlo.
Ver mas de cobranza
Permite registrar pagos, programar pagos futuros, agregar cargos y descuentos.
Pagos masivos: Agrega un pago y lo distribuye entre las factura pendientes por pagar de un cliente, se pueden ajustar los totales y detalles antes de aplicarlo.
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Usuarios
Catálogo: Administra los usuarios que tienen acceso a tu cuenta Maxemp, asigna permisos y consulta historial.
Roles de usuario: Configura accesos y permisos especiales, después asigna un rol a un usuario.
Ver más de usuarios y roles
Roles de usuario: Configura accesos y permisos especiales, después asigna un rol a un usuario.
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Herramientas
Log de conexiones: Guarda un registro de los entradas y salidas de los usuarios al sistema.
Registro de actividades: Bitácora de actividades de los usuarios, Maxemp lleva un registro detallado de actividades, se puede filtrar por fecha, usuario, tipo de actividad o buscar por texto.
Notificaciones internas: Permite lanzar notificaciones dentro del sistema a los usuarios de tu cuenta.
Registro de actividades: Bitácora de actividades de los usuarios, Maxemp lleva un registro detallado de actividades, se puede filtrar por fecha, usuario, tipo de actividad o buscar por texto.
Notificaciones internas: Permite lanzar notificaciones dentro del sistema a los usuarios de tu cuenta.
Indicadores y estadísticas
Dashboard: Esta es tu página de inicio, te muestra un panorama general de tu negocio con totales, top ventas y gráficas de ingresos.
Reportes: Cátalogo de diversos reportes como ventas por cliente, ingresos diarios, existencias en almacén, gastos, IVA y más.
Vista detalles: Cuando consultas un cliente, usuario o producto se muestra su vista detallada con estadísticas y totales.
Reportes: Cátalogo de diversos reportes como ventas por cliente, ingresos diarios, existencias en almacén, gastos, IVA y más.
Vista detalles: Cuando consultas un cliente, usuario o producto se muestra su vista detallada con estadísticas y totales.
Portal web
Administrador de páginas: Agrega páginas para tu sitio web y organizalas por categorías, agrega contenido mediante un editor arrastrar y soltar de fácil uso.
Publicaciones en blog/noticias: Tu sitio web cuenta con un blog o sección de noticias para mantener informada a tu audiencia, comparte en redes sociales o mediante mail marketing para darle mas presencia en los buscadores.
Editor página inicio: Puedes editar tu pagina de inicio con arrastrar y soltar, reorganizar los bloques de contenido y agregar nuevos.
Colecciones de productos: Crea una colección de productos mediante filtros, una colección tiene su propia URL (dirección) en tu sitio web y puede ser compartida para favorecer el SEO (pocisionamiento en buscadores).
Biblioteca de imágenes y galerías: Organiza tu biblioteca de imágenes, puedes insertarlas facilmente en tus publicaciones y paginas desde el editor, ademas crea galerías que también puedes incorporar a tus páginas.
Tienda en línea: Configura tu tienda en línea para vender por internet, está totalmente integrado con tu cuenta, hace uso de tus productos, promociones, imágenes, clientes y más.
Acepta pagos con tarjetas, configura tus datos y empieza a vender.
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Publicaciones en blog/noticias: Tu sitio web cuenta con un blog o sección de noticias para mantener informada a tu audiencia, comparte en redes sociales o mediante mail marketing para darle mas presencia en los buscadores.
Editor página inicio: Puedes editar tu pagina de inicio con arrastrar y soltar, reorganizar los bloques de contenido y agregar nuevos.
Colecciones de productos: Crea una colección de productos mediante filtros, una colección tiene su propia URL (dirección) en tu sitio web y puede ser compartida para favorecer el SEO (pocisionamiento en buscadores).
Biblioteca de imágenes y galerías: Organiza tu biblioteca de imágenes, puedes insertarlas facilmente en tus publicaciones y paginas desde el editor, ademas crea galerías que también puedes incorporar a tus páginas.
Tienda en línea: Configura tu tienda en línea para vender por internet, está totalmente integrado con tu cuenta, hace uso de tus productos, promociones, imágenes, clientes y más.
Acepta pagos con tarjetas, configura tus datos y empieza a vender.
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Producción/Proyectos
Este módulo permite llevar un control detallado de los procesos involucrados para manufactura y producción.
Cotizaciones: Genera un documento previo a la orden con detalles para validación o negociación.
Ordenes de producción: Crea una orden detallada para producción de incluye materiales, procesos, costos, cantidades y calculo de totales.
Planeación: Clásifica las ordenes pendientes para empezar con su producción mediante una calendario de fechas.
Control de producción: La ejecución de la orden, solicita insumos, registra mermas o devolucion de materiales, crea ciclos de procesos y registra avances hasta finalizar la orden.
Después que una orden ha sido finalizada se puede registrar una entrada a almacén de lo producido, ademas puedes generar una venta o notificar al cliente entre otras cosas.
Ordenes de producción: Crea una orden detallada para producción de incluye materiales, procesos, costos, cantidades y calculo de totales.
Planeación: Clásifica las ordenes pendientes para empezar con su producción mediante una calendario de fechas.
Control de producción: La ejecución de la orden, solicita insumos, registra mermas o devolucion de materiales, crea ciclos de procesos y registra avances hasta finalizar la orden.
Después que una orden ha sido finalizada se puede registrar una entrada a almacén de lo producido, ademas puedes generar una venta o notificar al cliente entre otras cosas.
En Maxemp estamos agregando constantemente mas funcionalidades y mejorando las existentes, ampliando la funcionalidad y capacidad del sistema para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes.
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