Fraudes en tiendas en línea, como prevenirlos

En la era del internet, las compras en línea se han convertido ya en parte integral de nuestras vidas, ya sea que estés buscando ropa, electrónicos o cualquier otra cosa, la facilidad y conveniencia de poder ordenar desde la comodidad del hogar ha dado paso a que los fraudes se disparen junto al incremento de las ventas en línea.

Afortunadamente, con un poco de conocimiento, precaución y sentido común, puedes protegerte contra estos fraudes, tanto si eres el propietario o propietaria de una tienda en línea como si eres el consumidor.

Establece un proceso de revisión manual de pedidos para evaluar aquellos que puedan parecer sospechosos.

Deberás capacitar a tu equipo para identificar señales de advertencia, como direcciones de envío poco comunes, pedidos con información inconsistente o comportamientos sospechosos como compras repetidas en un corto periodo de tiempo.

Establece claramente cuales son las políticas de devolución y reembolsos, que sean justas tanto para los compradores legítimos como para tu negocio.

Realiza un seguimiento de las devoluciones y reembolsos para detectar patrones sospechosos de devoluciones fraudulentas.